Plus de polyvalence, moins de promotions

« Après une période de difficultés de recrutement externe, puis une période de ralentissement des besoins en recrutement les entreprises, voyant leur politique de l'emploi faire le yo-yo, s'orientent progressivement vers une meilleure gestion de leurs compétences internes », analyse Caroline Durand, responsable du marché entreprise au sein du département marketing de l'Apec.
Ces politiques de stop and go donnent le tournis aux entreprises, qui n'ont d'autre choix que de resserrer leur gestion interne de l'emploi, ne serait-ce que pour pallier la pénurie des cadres annoncée pour 2004 (*). D'après l'Apec, environ 460 000 postes doivent être pourvus par la promotion interne, entre 2001 et 2010.

IPas facile, cependant, de gérer un marché interne, assujetti aux mutations structurelles qui frappent les organisations elles-mêmes, De fait, les entreprises écrasent leurs lignes hiérarchiques pour mieux s'organiser en projets. Il s'agissait d'une véritable rupture qui appelle des démarches compétences pour mieux coller à des business models, visant à optimiser la relation client.
Segmentation du marché interne. « Les entreprises ressentent le besoin de pro- fessionnaliser leurs filières de métiers, explique Eric L'Homme, consultant chez Bernard Bnunhes. Du coupole marché interne est de plus en plus segmente. Des mobilisés horizontales dans une même filière sont souvent recherchées pour développer la compétence. ), Par ailleurs, les entreprises se recentrent sur leur cœur de métier et demandent une expertise plus grande de la part de leur salariés. Toutefois, dans le quotidien, les vieux réflexes, liés à une stratification marquée, se traduisent dans la pratique des rémunérations qui correspondent, encore bien souvent, à des logiques de poste et à des bouillonnements dans l'organigramme.Dans ce contexte incertain, la promotion interne s'organise tant bien que mal. Outre les outils tels que les 360°, le coaching, l'assessment œnter, les évaluations one shot pour détecter les potentiels, la mise en place de forums, de conférences métiers, de processus de formation, les bourses de l'emploi…, les entreprises s'appuient sur l'expérience des consultants ou des cabinets de recrutement devenus à l'occasion des spécialistes du recrutement interne.